售后維修
當前位置:
北京中動源自動門有限公司對所售產(chǎn)品作出如下承諾:
1、所售產(chǎn)品在保修期內(nèi),免費進行常規(guī)保養(yǎng)維護、檢修,檢修
2、售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急,嚴格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認真回答客戶提出的問題,提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
3、本公司為售后服務(wù)部配備專用維修車輛及24小時熱線服務(wù),服務(wù)人員均經(jīng)過技術(shù)人員培訓,具備上崗資格。
4、所有售后服務(wù)作業(yè),采用市區(qū)三小時 、郊區(qū)四-六小時派工制。即請修時間到到達時間在本市內(nèi)不得超過二小時或四小時,外地應(yīng)在48小時內(nèi)到達。
5、嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度,工作中要文明操作,盡量減少客戶的不便,以維護本公司及客戶的形象。
6、服務(wù)人員應(yīng)具備良好的素質(zhì)及靈活迅速解決實際問題的能力,力求在短的時間內(nèi)完成任務(wù),盡量做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失。
7、定期尋訪客戶,虛心接受客戶的意見和建議,以此作為改進工作的依據(jù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、所售產(chǎn)品常年備有配件。
本公司除提供咨詢、設(shè)計、供貨安裝以外還承接本公司以外的任何品牌的自動門、旋轉(zhuǎn)門及設(shè)備的維修、保養(yǎng)工程。
我公司自成立以來的若干個年頭里已經(jīng)磨礪出一支擁有多年安裝、保養(yǎng)、維修經(jīng)驗的技術(shù)精英隊伍,憑借著這支行業(yè)的先鋒隊伍我們有信心為你排除任何疑難雜癥,并給予您良好的且人性化的建議和周到的服務(wù),確保您的設(shè)備在使用中為您提供良好的性能與便利。為了保障您的設(shè)備的及時使用性,本公司為售后服務(wù)部配備專用維修車輛及24小時熱線服務(wù),所有服務(wù)人員均經(jīng)過技術(shù)人員培訓,具備上崗資格